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客服部主管
公司简介
 
招聘职位
 
  杭州喆仁贸易有限公司
  行业类别:
  单位规模:
发布日期:  2011-1-11 10:48:00 工作地点: 浙江省 杭州市
招聘人数:  2 性    别:  不限
学    历:  大专 工作年限:  3年以上
薪水范围:  面议 年龄要求:   0-0
工作性质:   全职 职    能:  销售经理
职位描述及要求
1.制定客户服务规范和制度;
2、设计并优化客户服务各种流程;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
5.专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
6.3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
7.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
8.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
9.良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
联系方式
单位地址: 杭州市新塘路19号采荷嘉业大厦5幢715室 邮政编码: 100068
所在城市: 浙江省 杭州市 公司主页:
联系电话:0571-28193865传真号码:-
电子邮箱:81589186@qq.com联 系 人:尚经理
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